Wie vollziehe ich den Bestellvorgang?

(1) Um deine Bestellung bei BANKAII abzuschließen, folge den Schritten im Checkout. Nachdem du deinen Warenkorb bestätigt hast, wähle eine Zahlungsmethode und schließe die Bestellung ab.

Kann ich eine getätigte Bestellung modifizieren oder stornieren?

(1) Eine bestätigte Bestellung kann nicht mehr geändert werden, zum Beispiel hinsichtlich Größe oder Farbe. Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht von uns bearbeitet wurde.

Ist es möglich, telefonisch zu bestellen?

(1) Derzeit akzeptieren wir keine telefonischen Bestellungen.

Wann erfolgt der Versand der Bestellung?

(1) Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (Deutschland) bzw. 2 bis 4 Werktagen (Ausland) bearbeitet und versendet. Nach dem Versand erhältst du automatisch eine E Mail mit der Sendungsnummer, mit der du den Status online verfolgen kannst. Für Fragen zum Versand kontaktiere bitte unseren Kundensupport: E Mail: info@bankaiiofficial.com

Wie kann ich die Bezahlung meiner Bestellung vornehmen?

(1) Wir bieten verschiedene sichere und verschlüsselte Zahlungsmethoden an. Dazu gehören: – PayPal – PayPal Express – Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) – Apple Pay – Google Pay – Sofortüberweisung (SOFORT) – giropay – Für die Schweiz zusätzlich: TWINT

Ist die Bezahlung sicher?

(1) Alle Transaktionen werden SSL verschlüsselt über unsere zertifizierten Zahlungsanbieter abgewickelt. Deine Zahlungsdaten werden nicht bei BANKAII gespeichert und können ausschließlich von deiner Bank eingesehen werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

(1) Die Versandkosten variieren je nach Land. Die genauen Kosten sowie die voraussichtlichen Lieferzeiten werden dir im Checkout angezeigt.

Kann die Lieferadresse nachträglich geändert werden?

(1) Ja, eine Änderung der Lieferadresse ist möglich, wenn uns die Anfrage innerhalb von 30 Minuten nach Aufgabe der Bestellung erreicht und vom Support bestätigt wird. Nach Ablauf dieser Zeit oder sobald die Bestellung in Bearbeitung ist, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.

Entstehen zusätzliche Kosten?

(1) Der Endpreis richtet sich nach den Steuern und gesetzlichen Bestimmungen des Lieferlandes. Bei internationalen Bestellungen können zusätzlich Zoll oder Importkosten entstehen, die vom Käufer zu tragen sind. Für weitere Fragen wende dich an unseren Kundensupport: E Mail: info@bankaiiofficial.com